Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 марта 2026 года
Правовая основа: настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями), а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта studio13.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего Studio 13 (далее — «Оператор»).

Оператор: Studio 13 — полиграфический центр.
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Биржан сал 2/1.
Телефон: +7 707 938 98 10
Email: liansomi@ya.ru

Используя Сайт или обращаясь к Оператору через форму обратной связи, мессенджеры (WhatsApp) или иные каналы связи, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие персональные данные мы собираем

Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — при заполнении формы заказа или обращении в WhatsApp.
  • Данные о заказе: описание заказа, загружаемые файлы (макеты, документы для печати), предпочтения по услугам.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы Сайта, которые вы посещаете, — собираются автоматически при посещении Сайта.
  • Данные файлов cookie: информация, сохраняемая в браузере для корректной работы Сайта (подробнее — в разделе 8).

Мы не собираем специальные категории персональных данных: расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, биометрические или генетические данные, данные о состоянии здоровья.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  1. Приём, обработка и исполнение заказов на полиграфические услуги.
  2. Связь с клиентом по вопросам, связанным с заказом (уточнение деталей, уведомление о готовности).
  3. Обеспечение технической работы Сайта и улучшение его функционала.
  4. Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
  5. Направление информационных сообщений о новых услугах и акциях — только при наличии согласия субъекта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие субъекта — при заполнении формы обратной связи или отправке сообщения в мессенджер (ст. 8 Закона РК № 94-V).
  • Исполнение договора — обработка данных, необходимых для выполнения заказа (ст. 8 Закона РК № 94-V).
  • Требования законодательства — обработка данных в случаях, прямо предусмотренных законодательством РК.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:

  • Сервисы доставки (Яндекс Курьер) — для организации доставки готового заказа клиенту. Передаются только имя получателя, телефон и адрес доставки.
  • Платёжные сервисы — при осуществлении оплаты через электронные платёжные системы (данные карт Оператором не хранятся).
  • По требованию уполномоченных государственных органов РК в случаях, установленных законодательством.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

  • Данные заказа — 3 года с момента исполнения заказа (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта).
  • Контактные данные — до момента отзыва согласия субъектом или по истечении 3 лет с момента последнего обращения.
  • Технические данные (логи, cookies) — не более 12 месяцев.

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии со статьями 9–13 Закона РК № 94-V каждый субъект персональных данных вправе:

  • Знать о наличии у Оператора своих персональных данных, получить к ним доступ, в том числе получить их копию.
  • Требовать исправления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
  • Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации своих прав направьте письменный запрос по адресу: г. Астана, ул. Биржан сал 2/1, или по электронной почте: liansomi@ya.ru. Срок рассмотрения запроса — не более 15 рабочих дней со дня его получения (ст. 22 Закона РК № 94-V).

8. Файлы Cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере посетителя. Cookies позволяют обеспечить корректную работу Сайта и улучшить пользовательский опыт.

Мы используем следующие типы cookies:

  • Необходимые — обязательны для работы Сайта (навигация, сессии).
  • Аналитические — помогают понять, как посетители используют Сайт (анонимизированная статистика).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Обратите внимание: отключение cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
  • Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников, связанных с обработкой заказов.
  • Файлы, переданные клиентом для печати, хранятся только в течение срока выполнения заказа и удаляются после его исполнения.
  • Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным вследствие нарушения субъектом условий настоящей Политики.

10. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы (2GIS, Instagram, WhatsApp и др.). Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности и содержимое сторонних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего ресурса, которым вы пользуетесь.

11. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях мы уведомим пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Биржан сал 2/1
  • Email: liansomi@ya.ru
  • Телефон: +7 707 938 98 10
  • WhatsApp: +7 707 938 98 10
  • Режим работы: круглосуточно, 24/7

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.